こんにちは満室案内人の穴澤康弘です。
電気の自由化が進み様々なトラブルが起きています。
今回は実際にあった事例を踏まえた話し。
先日、入居者より１本の電話が入りました。
その内容は夜になると真っ暗で何も見えません。危ないので電気をつけてください。
えっ！？
まさかの事態に困惑。。。。
すぐに電力会社に連絡。
すると、
契約名義も一字一句合ってないと何の情報もお答えできません。
何これ？ 緊急を要するのに何も得られないこの不便さ。。。
これまでの経緯はこう
当初、自主管理する予定でしたが急遽私のほうに管理委託することになりました。
当然に共有部の名義など変更は済ませてありました。
しかしなぜか電気だけが。。。
聞くと、各公共料金をまとめると安くなりますと紹介されたらしく契約時に謎の営業マンに任せたそうで。
これが始まり。
どこを探してもどこと電力会社と契約しているかわからない状況。
しかも東京電力も知らぬ存ぜぬで契約できていなくても何も報告はありません。
ただひとつ別の電力会社と契約しているようなのでわかりません。
ってゆうかその前に契約できていないことを告げてほしいものです。。。。
調べに調べて何とか開通はしたのですが、
嫌がらせをされたのか共有部のブレーカーは落とされ、さらに点灯タイマーも昼夜逆転する設定にされてました。
今回は共有部の電気が突然通電しなくなった場合の対処方法を動画にしてます。
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