入居者対応

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地震の被害報告

こんにちは満室案内人の穴澤康弘です。 先日おきた福島県沖で発生した地震は東京でもけっこう揺れましたね。あの日以来、被害報告がけっこう来てる中で「何をすればいいのか?」という質問が多く寄せられてきてますのでそれについてのお話し。 クロスの継ぎ...
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最近のアパート入居者からの不満の声1位

こんにちは、穴澤康弘です。 設備ランキングでも常連となった宅配BOXについての考察です。 宅配BOXは本当にあれば嬉しい設備です。最近では入居者様から不満の声もこれ一択です。 宅配ボックスを設置する場合、最低でも1世帯数万円はかかります。費...
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アパートの退去立会いで束の間の感動!

こんにちは、穴澤康弘です。  杉並の物件に退去立会いに行った今日の話しです。 とても良い入居者さんでご自身で部屋を綺麗に掃除してくれてました。 「借主としての礼儀です」 と神様のような発言を連発です。 久しぶりに感動しました。 と感動も束の...
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【家賃滞納】入居者との付き合いかた

こんにちは、穴澤康弘です。 本日は、執行員の方数名、弁護士、私と物件の担当者で都内某所の物件に強制執行の明け渡しの催告に行ってまいりました。 緊張感漂う中、本人と対面しました。 予想はしておりましたが穏やかではありませんでした。 揉み合いの...
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アパート管理でよくある年末年始のゴミ問題

こんにちは、穴澤康弘です。 新年1発目の投稿となります。 皆さま本年も宜しくお願い致します。 年明けから様々な連絡を頂きましてようやくひと段落つきそうです。特に相談が多かったのがゴミ問題でした。 年末年始の間に皆さま大掃除などで粗大ゴミをた...